Політика безпеки

Ми в NAVO приділяємо особливу увагу захисту ваших персональних даних та безпеці онлайн-платежів. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

1. Збір інформації

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для обробки ваших замовлень та надання якісного сервісу:

• Прізвище, ім’я та по батькові
• Контактний телефон
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки
• Інформація про замовлення

Ми не збираємо дані банківських карток. Усі платежі проводяться через захищені платіжні шлюзи.

2. Використання інформації

Ваша інформація використовується виключно для:

• Обробки та доставки замовлення
• Зв’язку з вами щодо статусу замовлення
• Надання консультацій менеджерами
• Відправки важливих повідомлень (підтвердження замовлення, зміна статусу тощо)
• Удосконалення роботи сайту та сервісу

3. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищений доступ до бази даних
• Обмежений доступ до інформації лише для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки

4. Передача даних третім особам

Ми передаємо ваші дані лише тим компаніям, які безпосередньо беруть участь у виконанні замовлення:

• Службі доставки «Нова Пошта» (для доставки товару)
• Платіжним системам (тільки для проведення платежу)

Ми ніколи не передаємо ваші дані маркетинговим компаніям, не продаємо і не розголошуємо персональну інформацію третім особам без вашої згоди.

5. Cookies та аналітика

Сайт використовує cookies для зручності користування. Ви можете в будь-який момент змінити налаштування cookies у своєму браузері. Ми також використовуємо анонімну аналітику (Google Analytics), щоб покращувати роботу сайту.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати інформацію, які саме ваші дані ми зберігаємо
• Виправити або видалити свої персональні дані
• Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав звертайтесь до нас за електронною поштою: raskladuhca@gmail.com

7. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику безпеки. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися сайтом після змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.